FAQ · BEFORE WE START

BEFORE WE START.

시작하기 전에, 궁금한 것들.

프로젝트의 시작부터 협업 방식, 출시 이후까지.
자주 묻는 질문을 모았습니다.

01 · 프로젝트 시작

  • 네. 만들고 싶은 서비스나 지금 해결하고 싶은 문제부터 들려주세요. 현재 상황과 목표를 바탕으로 필요한 기능과 우선순위를 함께 정리합니다. 참고 서비스나 간단한 메모가 있다면 함께 설명해 주세요.

  • 새로운 서비스 구축, 진행 중인 프로젝트의 인수, 운영 중인 서비스의 개선을 함께합니다. 필요한 기획·디자인·개발 범위와 현재 팀 구성을 확인한 뒤 프로젝트에 맞는 협업 방식을 정합니다.

  • 기존 코드와 문서, 인프라 구성, 진행 상태를 검토한 뒤 가능한 범위를 제안합니다. 검토 과정에서 먼저 정리해야 할 문제와 이어서 개발할 부분을 구분하며, 인수 범위와 일정은 확인 결과에 따라 정합니다.

02 · 비용·일정

  • 필요한 기능, 디자인 범위, 외부 서비스 연동, 기존 시스템의 상태와 운영 요구사항을 확인해 산정합니다. 우선순위와 제작 범위를 정리한 뒤 비용을 안내하며, 범위가 바뀌면 비용과 일정에 미치는 영향도 함께 확인합니다.

  • 구현 범위와 기술적 난이도, 자료 준비 상태, 검토·의사결정 일정에 따라 달라집니다. 상담에서 목표 출시 시점을 확인하고 단계별 일정과 선행 조건을 함께 정합니다. 시간대 릴레이만으로 특정 기간의 단축을 보장하지는 않습니다.

  • 정해진 예산과 목표 일정을 먼저 알려주세요. 꼭 필요한 기능부터 우선순위를 정하고, 단계별 출시를 포함한 진행 방식을 검토합니다. 가능한 범위와 조정이 필요한 조건은 착수 전에 함께 확인합니다.

03 · 협업·품질

  • 주요 소통과 요구사항 정리, 품질 확인은 국내 담당자가 맡습니다. 글로벌 전문가에게 필요한 작업 맥락을 전달하고 진행 내용을 정리해 공유합니다. 직접 협업이 필요한 경우에는 프로젝트에 맞춰 참여 방식과 소통 채널을 정합니다.

  • 24시간 릴레이는 서로 다른 시간대의 팀이 기록된 작업 내용을 이어받아 개발과 검증을 진행하는 방식입니다. 24시간 고객 응대나 상시 장애 대응을 뜻하지 않습니다. 소통 시간과 긴급 대응 범위는 프로젝트별로 별도 협의합니다.

  • 프로젝트 시작 시 목표와 완료 조건을 정리하고, 단계별 결과물과 검토 내용을 공유합니다. 개발 결과는 검증 과정을 거쳐 국내 담당자가 최종 확인합니다. 공유 주기와 검수 항목, 승인 방식은 프로젝트에 맞춰 정합니다.

04 · AI·데이터

  • AI는 기획·디자인·개발 과정에서 전문가의 작업을 보조하는 도구로 활용합니다. 적용 범위는 프로젝트의 요구사항과 데이터 조건에 따라 정하며, 결과는 담당 전문가가 검토하고 최종 판단합니다.

  • 자료·코드의 외부 도구 사용 여부와 처리 범위는 프로젝트별로 확인해야 합니다. 민감한 자료를 공유하기 전에 담당자와 사용 도구, 전달 가능한 정보, 보관 조건을 먼저 확인해 주세요.

  • Project Chat은 대화를 바탕으로 프로젝트 내용을 정리하고, 사용자가 수정·확인한 뒤 담당자에게 전달하는 흐름입니다. 최종 확인 전 자동으로 전달하지 않습니다.

    현재 Project Chat은 미리보기이며 입력 내용이 담당자에게 전송되지 않습니다.

05 · 출시 이후

  • 출시 후 운영과 기능 개선도 협의할 수 있습니다. 서비스 상태와 현재 문제를 확인한 뒤 필요한 작업과 우선순위를 정합니다. 운영 범위와 진행 방식은 구축 범위와 구분해 협의합니다.

  • 유지보수 항목과 대응 시간, 긴급 상황의 처리 방식은 프로젝트별 운영 조건에 따라 달라집니다. 계약 전에 포함 범위와 별도 비용이 발생하는 항목을 확인합니다. 24시간 대응이 필요한 경우에는 해당 조건의 제공 가능 여부부터 협의합니다.

  • 코드·디자인·운영 문서의 인계 범위와 접근 권한은 계약 단계에서 정합니다. 외부 서비스나 유료 자산이 포함되면 해당 이용 조건도 함께 확인합니다. 자체 운영이나 다른 팀으로의 인계를 계획하고 있다면 시작할 때 알려주세요.

아직 궁금한 점이 있나요?

지금의 상황을 들려주세요. 필요한 내용을 함께 정리하겠습니다.